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📜 Términos contractuales · Versión 1.0.0

Términos de Servicio

Las reglas del juego cuando usas la API de BACKBONE. Lee con calma antes de crear una cuenta. Conforme a la legislación de México y EE.UU.

Operador:   CAMARENA'S GROUP LLC
Estado:   Nuevo México, EE.UU.  ·  EIN:   36-5125625  ·  Entity ID:   7942303
Domicilio:   8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5121, Albuquerque, NM 87113, USA
Sitio:   back-bone.dev  ·  Última actualización:   03 de julio de 2026

Producto: BACKBONE — API de Inteligencia de Datos del Mercado Inmobiliario Mexicano Operador: CAMARENA'S GROUP LLC Última actualización: 03 de julio de 2026 Versión: 1.0.0


AVISO IMPORTANTE — LEE ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE CONTRATAR EL SERVICIO. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted ("Cliente", "Usuario" o "tú") y CAMARENA'S GROUP LLC ("BACKBONE", "nosotros", "el Operador"). Al crear una cuenta, al contratar cualquier plan, al utilizar la API, o al acceder a nuestros sitios web y servicios relacionados, aceptas quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.


1. DEFINICIONES

Término Definición
API Interfaz de programación de aplicaciones de BACKBONE, accesible vía REST/HTTPS.
Backbone, Servicio La plataforma, API, infraestructura, software, datos, documentación y servicios asociados ofrecidos por CAMARENA'S GROUP LLC bajo la marca BACKBONE.
Datos del Servicio Los datos de propiedades inmobiliarias (precios, ubicaciones, amenidades, tendencias) distribuidos a través de la API. No incluyen datos personales de propietarios.
Datos del Cliente La información que el Cliente envía, carga o transmite al Servicio en el curso de su uso, así como los datos de su cuenta.
Plan El nivel de servicio contratado (Starter, Professional, Enterprise) conforme a https://back-bone.dev/pricing.
Cliente Persona física o moral que ha contratado el Servicio.
Llamadas a la API Cada request individual realizada a un endpoint de la API de BACKBONE.
Rate Limit Límite de llamadas por unidad de tiempo aplicable al Plan contratado.
SLA Service Level Agreement — compromiso de uptime y soporte.

2. ACEPTACIÓN Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

2.1. Capacidad. Al aceptar estos Términos, declaras que: (a) tienes al menos 18 años, (b) tienes capacidad legal para celebrar contratos, (c) si actúas en nombre de una persona moral, tienes facultades suficientes para obligarla.

2.2. Aceptación. La aceptación de estos Términos ocurre al: (a) hacer clic en "Acepto", (b) crear una cuenta, (c) suscribirse a un plan, (d) realizar un pago, o (e) utilizar el Servicio.

2.3. Persona moral. Si representas a una empresa, la aceptación obliga a la persona moral representada y a ti en lo personal por la veracidad de las facultades declaradas.


3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

BACKBONE es una API REST que proporciona acceso programático a:

  • Catálogo de propiedades del mercado inmobiliario mexicano (en venta y renta).
  • Datos históricos de precios y tendencias.
  • Índices de mercado (precios por m², tasa de absorción, días en mercado, etc.).
  • Métricas y segmentaciones por zona, tipo de propiedad, amenidades.
  • Documentación técnica, SDKs, ejemplos, sandbox de pruebas.
  • Webhooks (planes Professional y Enterprise) para notificaciones en tiempo real.
  • Plugins y conectores (planes Enterprise) para CRM, ERP, BI.

3.1. Lo que NO incluye el Servicio: - Datos personales de propietarios, agentes, compradores o cualquier persona natural. - Datos en tiempo real con precisión de segundos (los datos son actualizados periódicamente). - Garantía de cobertura del 100% del mercado (cobertura variable según fuente y zona). - Análisis legal, fiscal o financiero de las propiedades (los datos son informativos).

3.2. Disponibilidad y modificación. BACKBONE se reserva el derecho de modificar, mejorar, añadir o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, previa notificación al Cliente conforme a la sección 11.


4. REGISTRO, CUENTA Y ELEGIBILIDAD

4.1. Requisitos. Para utilizar el Servicio debes: - Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte. - Mantener la seguridad de tus credenciales (API keys, contraseñas, tokens). - Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. - Ser una persona con capacidad legal para contratar.

4.2. Verificación. BACKBONE puede requerir verificación de identidad (KYC) en los siguientes casos: (a) contratación de planes Enterprise, (b) sospecha de fraude, (c) requerimientos legales o regulatorsios, (d) cuando el volumen de uso supere los umbrales definidos en la sección 13.4.

4.3. Cuenta inactiva. Una cuenta sin actividad durante 12 meses consecutivos podrá ser suspendida o eliminada, previa notificación con 30 días de anticipación.


5. PLANES, PRECIOS Y PAGOS

5.1. Estructura de precios. Los precios vigentes están publicados en https://back-bone.dev/pricing y pueden variar según: - Plan contratado (Starter, Professional, Enterprise). - Volumen de llamadas a la API. - Funcionalidades incluidas. - Zona geográfica.

5.2. Moneda y método de pago. - Clientes en México: precios en pesos mexicanos (MXN), IVA incluido, vía Stripe México o SPEI. - Clientes en el resto del mundo: precios en dólares estadounidenses (USD), vía Stripe USA. - Para clientes enterprise, pueden negociarse condiciones de facturación y pago en términos NET-15, NET-30 o NET-45.

5.3. Renovación automática. Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo notificación de cancelación con al menos 3 días naturales de anticipación (planes mensuales) o 30 días naturales (planes anuales). Esta práctica cumple con la California Automatic Renewal Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 et seq.) y con la LFPC mexicana en lo aplicable.

5.4. Cargo automático. Al proporcionar un método de pago, autorizas a BACKBONE a cobrar automáticamente las tarifas correspondientes en cada fecha de renovación. La notificación de cargos automáticos se enviará con al menos 24 horas de anticipación en California (cumple con Rosenthal Act y Automatic Renewal Law).

5.5. Impuestos. Los precios publicados excluyen impuestos federales, estatales o locales, IVA, IEPS, GST, sales tax u otros gravámenes, salvo que se indique expresamente. El Cliente es responsable del pago de los impuestos aplicables.

5.6. Facturación y CFDI (clientes México). BACKBONE emitirá CFDI conforme a las disposiciones del SAT. Para tal efecto, el Cliente deberá proporcionar su RFC y datos fiscales completos. Limitación actual: mientras CAMARENA'S GROUP LLC no constituya una Filial Mexicana (S.A. de C.V.) inscrita en el RFC, los clientes mexicanos recibirán una factura simplificada o un comprobante equivalente emitido por el Operador, susceptible de deducción en términos generales pero que no constituye CFDI formalmente. Una vez constituida la Filial Mexicana, los comprobantes serán sustituidos retroactivamente por CFDI en los términos del art. 29-A CFF.

5.7. Cambios de precio. BACKBONE podrá modificar los precios con al menos 30 días naturales de anticipación, mediante notificación al correo electrónico registrado. Los cambios aplican a partir del siguiente período de facturación. Si no aceptas los nuevos precios, puedes cancelar el servicio sin penalización.


6. POLÍTICA DE REEMBOLSO

6.1. Garantía de devolución (Backbone Plan Starter). Si contratas el plan Starter (mensual o anual) y no estás satisfecho dentro de los primeros 14 días naturales desde la contratación, puedes solicitar la cancelación con reembolso completo. Esta garantía aplica una sola vez por Cliente.

6.2. Planes Professional y Enterprise. Por su naturaleza (configuración personalizada, onboarding, recursos dedicados), estos planes no son reembolsables, salvo acuerdo expreso en el contrato de servicio enterprise.

6.3. No reembolso de períodos parciales. Una vez completado el período de facturación (mensual o anual), no se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo disposición legal en contrario (LFPC México para consumidores).

6.4. Reembolsos por fallas del Servicio. Si el Servicio presenta una disponibilidad inferior al 99.0% mensual (medida conforme a la sección 10), podrás solicitar un crédito proporcional al tiempo de inactividad, conforme a la tabla de SLA de la sección 10.3. Este crédito se aplicará a la siguiente facturación.


7. SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)

7.1. Uptime garantizado por plan:

Plan Uptime mensual Crédito por incumplimiento
Starter 99.0% 5% del fee mensual
Professional 99.5% 10% del fee mensual
Enterprise 99.9% 25% del fee mensual

7.2. Medición. El uptime se mide como ((tiempo_total - tiempo_caído) / tiempo_total) × 100, excluyendo ventanas de mantenimiento programado notificadas con al menos 7 días de anticipación.

7.3. Solicitud de crédito. El Cliente debe solicitar el crédito dentro de los 30 días posteriores al mes afectado, adjuntando métricas propias. BACKBONE validará con sus registros y, si procede, aplicará el crédito en la siguiente facturación.

7.4. Exclusiones del SLA. No se consideran caídas para efectos de SLA: - Mantenimiento programado notificado con anticipación. - Causas de fuerza mayor (desastres naturales, ataques DDoS masivos, fallas de proveedores cloud). - Caídas atribuibles al Cliente (configuración incorrecta, exceso de rate limit, uso indebido). - Latencia de red del Cliente o de su proveedor de internet.


8. LICENCIA DE USO DEL SERVICIO

8.1. Otorgamiento. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago oportuno de las tarifas, BACKBONE otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para: - Acceder y utilizar la API de BACKBONE. - Consumir Datos del Servicio conforme a los límites de su Plan. - Integrar la API en productos o servicios del Cliente. - Almacenar resultados de la API en bases de datos internas del Cliente.

8.2. Restricciones. Queda expresamente prohibido: - (a) Redistribuir los Datos del Servicio a terceros como producto o servicio comercial independiente (incluyendo, sin limitación, revender, sublicenciar o compartir acceso). - (b) Construir productos competidores: usar BACKBONE para crear una base de datos derivada que se comercialice a terceros como producto alternativo a BACKBONE. - (c) Scraping o reverse engineering del Servicio, los endpoints, o las respuestas, salvo conforme a la documentación oficial de la API. - (d) Modificar o derivar obras del Servicio o su código fuente. - (e) Usar los Datos del Servicio para entrenar modelos de inteligencia artificial que se comercialicen como productos competidores, sin autorización escrita de BACKBONE. - (f) Bypass de rate limits o cualquier intento de evadir los límites técnicos del Servicio. - (g) Acceso no autorizado: intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros Clientes. - (h) Uso ilegal o fraudulento: usar el Servicio para cualquier actividad que viole la ley aplicable.

8.3. Distribución agregada. El Cliente podrá incluir en sus productos o reportes datos agregados, anonimizados y no competitivos (p.ej. "el precio promedio de casas en CDMX es de $X", con base en datos de BACKBONE) siempre que cite la fuente.

8.4. Uso interno ilimitado. El Cliente podrá usar los Datos del Servicio internamente sin restricción para análisis, reportes, decisiones de inversión, due diligence y otros fines corporativos internos.


9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Propiedad del Servicio. La API, el código fuente, el motor de búsqueda, la documentación, los SDKs, las marcas, el diseño, los logos, y todos los elementos de software son propiedad exclusiva de CAMARENA'S GROUP LLC y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales de Estados Unidos de América, México y demás jurisdicciones aplicables.

9.2. Propiedad de los Datos del Servicio. La base de datos de propiedades inmobiliarias es una compilación original de CAMARENA'S GROUP LLC, protegida por las leyes aplicables en materia de derechos de autor (incluyendo el artículo 107 de la Ley Federal del Derecho de Autor de México y secciones 103 y 117 de la U.S. Copyright Act), y por las normas sui generis de protección de bases de datos en otras jurisdicciones. El Cliente adquiere una licencia de uso sobre los datos, no la propiedad de los mismos.

9.3. Datos del Cliente. El Cliente conserva todos los derechos sobre los Datos del Cliente que suba, cargue o transmita al Servicio. El Cliente otorga a BACKBONE una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar los Datos del Cliente en la medida estrictamente necesaria para operar el Servicio. BACKBONE no accederá, utilizará ni divulgará los Datos del Cliente para fines distintos a la prestación del Servicio, salvo consentimiento expreso del Cliente o requerimiento legal.

9.4. Marcas. "BACKBONE" y el logo asociado son marcas de CAMARENA'S GROUP LLC. El Cliente no podrá usar estas marcas sin autorización escrita, salvo en el uso informativo de "Powered by BACKBONE" en sus integraciones, conforme a las guías de marca publicadas en https://back-bone.dev/brand.

9.5. Feedback. Si el Cliente envía sugerencias, comentarios o ideas sobre el Servicio, BACKBONE podrá utilizarlos libremente sin obligación de compensación, siempre que no se identifique al Cliente individualmente.


10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

10.1. Terminación por el Cliente. El Cliente puede cancelar el Servicio en cualquier momento, conforme a los plazos de preaviso establecidos en la sección 5.3.

10.2. Terminación por BACKBONE. BACKBONE puede suspender o terminar el Servicio en los siguientes casos: - (a) Falta de pago: después de 7 días naturales de mora, previa notificación. - (b) Incumplimiento de estos Términos: si el Cliente viola cualquier disposición material de estos Términos, y no subsana en 15 días naturales después de la notificación (cuando la violación sea subsanable). - (c) Uso indebido: actividad ilegal, fraudulenta, abusiva o que dañe la integridad del Servicio o de otros Clientes. - (d) Causas legales: cuando sea requerido por autoridad competente. - (e) Discontinuación del Servicio: con al menos 60 días naturales de anticipación.

10.3. Efectos de la terminación. - BACKBONE deshabilitará el acceso al Servicio. - Los datos de cuenta se conservarán por 30 días adicionales para descarga por parte del Cliente, después de los cuales serán eliminados. - Las tarifas pagadas por adelantado por períodos no utilizados serán reembolsadas proporcionalmente (excepto los casos de terminación por causa imputable al Cliente). - Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir (incluyendo, sin limitación, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.


11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

11.1. Modificaciones sustanciales. BACKBONE podrá modificar estos Términos con al menos 30 días naturales de anticipación, mediante: - Correo electrónico al registrado en la cuenta. - Aviso visible en https://back-bone.dev. - Notificación en el dashboard del Cliente.

11.2. Modificaciones no sustanciales. Correcciones tipográficas, actualización de medios de contacto, y ajustes de redacción se publicarán directamente con la fecha de "Última actualización" actualizada.

11.3. Aceptación o rechazo. Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones sustanciales, puede cancelar el Servicio conforme a la sección 10.1 antes de la fecha de entrada en vigor. El uso continuo del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación tácita.


12. GARANTÍAS Y DESCARGOS (AS IS)

12.1. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima extensión permitida por la ley, BACKBONE no otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación: - Garantías de comerciabilidad. - Idoneidad para un fin particular. - No infracción de derechos de terceros. - Funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o seguro. - Precisión, exactitud, confiabilidad o completitud de los Datos del Servicio.

12.2. Riesgo de uso. El Cliente reconoce que los Datos del Servicio son informativos y se proporcionan "tal cual" derivados de fuentes públicas. BACKBONE no garantiza la veracidad, exactitud, oportunidad o completitud de los datos. El Cliente es el único responsable de las decisiones de negocio, inversión, análisis, reportes o productos que deriven del uso del Servicio.

12.3. No asesoría profesional. BACKBONE no proporciona asesoría legal, fiscal, financiera, contable, de inversión, de seguros ni de ningún tipo profesional. Cualquier uso del Servicio con estos fines es responsabilidad exclusiva del Cliente.

12.4. Datos de fuentes externas. Los Datos del Servicio pueden incluir información proveniente de fuentes públicas de portales inmobiliarios, registros públicos de la propiedad, y otras fuentes. BACKBONE no es responsable de la exactitud, licitud o disponibilidad de dichas fuentes.


13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1. Exclusión de daños indirectos. En la máxima extensión permitida por la ley aplicable, en ningún caso BACKBONE (incluyendo sus filiales, empleados, directores, agentes o proveedores) será responsable por: - Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplarizantes. - Pérdida de ingresos, beneficios, ganancias, clientes, oportunidades de negocio o fondo de comercio. - Pérdida o corrupción de datos, interrupción del negocio, costos de servicios sustitutos. - Daños derivados del uso, la imposibilidad de uso o la dependencia del Servicio.

13.2. Límite monetario. La responsabilidad total acumulada de BACKBONE por cualquier reclamo derivado o relacionado con el Servicio, independientemente de la teoría legal, se limitará al monto total pagado por el Cliente a BACKBONE en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo, o USD $1,000 (mil dólares), lo que sea mayor.

13.3. Excepciones al límite. La limitación anterior NO APLICA a: - (a) Dolo o fraude. - (b) Negligencia grave. - (c) Muerte, lesiones personales o daños a la salud. - (d) Obligaciones de protección de datos personales irrenunciables (art. 78 LFPDPPP y equivalentes). - (e) Indemnizaciones por infracción de propiedad intelectual conforme a la sección 14.

13.4. Usuarios en México (consumidores). Las limitaciones de esta sección se aplicarán únicamente en la medida en que no contravengan derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la LFPDPPP y demás legislación mexicana aplicable. En particular, no se limitará la responsabilidad del Operador por: - Vicios ocultos o incumplimiento de la garantía de los productos ofrecidos. - Daños a la integridad física, salud o vida del consumidor. - Daños derivados de información falsa o engañosa.

13.5. Usuarios en California (consumidores). Las limitaciones de esta sección no afectarán los derechos irrenunciables bajo la California Consumers Legal Remedies Act (Civ. Code § 1750 et seq.) y demás leyes aplicables.


14. INDEMNIZACIÓN

14.1. Indemnización por el Cliente. El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a BACKBONE, sus filiales, empleados, directores y agentes de y contra cualquier reclamo, demanda, acción legal, daño, responsabilidad, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: - (a) El uso del Servicio por parte del Cliente en violación de estos Términos. - (b) La violación de cualquier ley aplicable por parte del Cliente. - (c) La violación de derechos de terceros (incluyendo propiedad intelectual) por el uso que el Cliente haga del Servicio o de los Datos del Servicio. - (d) Cualquier producto o servicio desarrollado por el Cliente sobre la base del Servicio.

14.2. Procedimiento. BACKBONE notificará al Cliente cualquier reclamo sujeto a indemnización con prontitud razonable. El Cliente asumirá la defensa con abogados de su elección, previa aprobación escrita de BACKBONE (que no será retenida injustificadamente). BACKBONE podrá participar en la defensa con sus propios abogados a su costa.


15. CONFIDENCIALIDAD

15.1. Información confidencial. Cada parte se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba de la otra parte y que esté marcada como confidencial o que razonablemente deba considerarse confidencial.

15.2. Excepciones. No se considera confidencial la información que: (a) sea pública sin culpa de la parte receptora, (b) fuera conocida previamente sin obligación de confidencialidad, (c) sea desarrollada independientemente, (d) deba ser divulgada por requerimiento legal (previa notificación a la parte que la proporcionó).

15.3. Datos personales. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en https://back-bone.dev/privacy, que forma parte integrante de estos Términos.

15.4. Duración. La obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de estos Términos por 3 años (excepto secretos comerciales, que se mantendrán confidenciales mientras conserven su carácter).


16. PROCESO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

16.1. Negociación directa (obligatoria). Las partes se obligan a intentar resolver cualquier disputa de buena fe durante un período de 30 días naturales antes de iniciar cualquier procedimiento arbitral o judicial. La parte que desee iniciar el proceso deberá notificar por escrito a la otra parte describiendo la disputa y su pretensión.

16.2. Mediación. Si la negociación fracasa, las partes podrán acordar someter la disputa a mediación ante un mediador mutuamente acordado, conforme a las Reglas de Mediación del WIPO o de la AAA.

16.3. Arbitraje vinculante (B2B). Para disputas entre comerciantes o empresas (B2B), la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial. El arbitraje: - Se llevará a cabo en Wilmington, Delaware, Estados Unidos, en idioma inglés. - Será resuelto por un solo árbitro con experiencia sustancial en la industria de software/SaaS. - El laudo arbitral será definitivo y vinculante, y podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal competente.

16.4. Excepciones al arbitraje. No están sujetas a arbitraje las acciones: - (a) Para obtener medidas cautelares o de protección urgente. - (b) Para ejecutar un laudo arbitral. - (c) Para reclamos de propiedad intelectual. - (d) Para acciones de cobranza de tarifas impagadas.

16.5. Consumidores. Para Usuarios que califiquen como consumidores conforme a la ley aplicable (LFPC en México, Consumer Legal Remedies Act en California, o equivalentes), las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del consumidor, renunciando BACKBONE a cualquier fuero distinto.

16.6. Renuncia a acción colectiva (B2B). En arbitrajes B2B, las partes renuncian expresamente al derecho de participar en acciones colectivas, consolidadas o de clase. Esta renuncia no aplica a consumidores.


17. LEY APLICABLE

17.1. Usuarios B2B (comerciantes y empresas). Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin aplicación de sus reglas de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no aplica.

17.2. Consumidores en México. Para consumidores ubicados en México, se aplicarán las Leyes Federales Mexicanas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la LFPC y tratados internacionales aplicables.

17.3. Consumidores en otros estados de USA. Se aplicarán las leyes del estado de residencia del consumidor.

17.4. Cláusula de elección de foro escalonada: - B2B → Tribunales y arbitraje en Wilmington, Delaware, USA. - Consumidores en México → Tribunales del domicilio del consumidor en México. - Consumidores en California, USA → Tribunales del condado de residencia del consumidor. - Consumidores en otros estados de USA → Tribunales del condado de residencia del consumidor.


18. CLÁUSULAS MISCELÁNEAS

18.1. Cesión. El Cliente no podrá ceder estos Términos sin consentimiento previo y por escrito de BACKBONE. BACKBONE podrá ceder estos Términos a: (a) una filial, (b) un sucesor en caso de fusión, escisión o venta de activos, (c) un adquirente de la línea de negocio.

18.2. Caso fortuito o fuerza mayor. Ninguna parte será responsable por incumplimiento debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo: desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, huelgas, fallas masivas de proveedores de internet o cloud, pandemias, o disposiciones gubernamentales. La parte afectada notificará a la otra con prontitud y hará sus mejores esfuerzos para mitigar el impacto.

18.3. Divisibilidad (severability). Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal o árbitro competente, dicha disposición se interpretará de manera que refleje en la mayor medida posible la intención original, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

18.4. Acuerdo completo. Estos Términos (junto con el Aviso de Privacidad, el contrato de servicio enterprise aplicable, y cualquier anexo firmado por las partes) constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo, oral o escrito.

18.5. No renuncia. La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

18.6. Cabeceras. Las cabeceras de sección son de conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

18.7. Idioma. Estos Términos se publican en español. En caso de existir una versión en inglés, prevalecerá esta versión para usuarios en México.

18.8. Notificaciones. Todas las notificaciones se realizarán por escrito a: - BACKBONE: [email protected] y al domicilio registrado. - Cliente: al correo electrónico registrado en su cuenta.


19. CONTACTO

Concepto Detalle
Operador CAMARENA'S GROUP LLC
Domicilio 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5121, Albuquerque, NM 87113, USA
EIN 36-5125625
Correo legal [email protected]
Correo de soporte [email protected]
Correo de privacidad [email protected]
Sitio web https://back-bone.dev
Teléfono [PENDIENTE]

20. DISPOSICIONES FINALES

20.1. Vigencia. Estos Términos entran en vigor el 03 de julio de 2026 y permanecen vigentes hasta su modificación o terminación conforme a estos Términos.

20.2. Sublicensing. No se otorgan sublicencias distintas a las expresamente previstas.

20.3. Cláusula de sustitución del Operador. Conforme a la cláusula X del Aviso de Privacidad, una vez constituida la Filial Mexicana (S.A. de C.V.), ésta podrá asumir la posición de Operador para Clientes mexicanos mediante notificación con 30 días de anticipación. Los contratos vigentes no requerirán firma de nuevo contrato, pero podrán ser adendados para reflejar la nueva Operadora.

20.4. Compliance verificable. BACKBONE publica su Aviso de Privacidad y Términos de Servicio en URLs permanentes: - Aviso de Privacidad: https://back-bone.dev/privacy - Términos de Servicio: https://back-bone.dev/terms

20.5. Validación legal. Estos Términos se han redactado con base en el marco legal vigente a julio de 2026, pero no constituyen asesoría legal formal. Se recomienda su revisión por abogados especializados antes de su ejecución en escenarios complejos o de alto valor.


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Hecho en Albuquerque, Nuevo México, EE.UU. — para el mercado inmobiliario mexicano.

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